Boucles d'oreilles cœur à double perle

Nous souhaitons que vous aimiez votre bijou de De Smet Juwelen autant que nous avons pris plaisir à le créer pour vous. Il ne répond pas tout à fait à vos attentes ? Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Nous demandons simplement que le bijou soit en parfait état et renvoyé dans son emballage d'origine. Envoyez-nous simplement un e-mail avec les détails de votre commande – nous nous occupons du reste.

Vos bijoux sont conçus pour conserver leur éclat durablement. Nous sélectionnons nos matériaux avec soin pour leur durabilité et leur adéquation à un usage quotidien. La finition est également pensée pour préserver leur belle apparence aussi longtemps que possible.

Comme tout bijou de qualité, il peut développer un caractère propre suite à un port régulier. Dans des conditions normales, vos bijoux ne devraient toutefois pas se décolorer ni perdre leur aspect d'origine. Avec un entretien approprié, vos bijoux resteront beaux pendant des années.

Oui, nous offrons la livraison gratuite. Nous proposons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Belgique. Il n'est pas nécessaire d'opter pour une option express payante : tous nos clients bénéficient du même service rapide et soigné.

Chaque bijou de De Smet Juwelen est soigneusement emballé à la main par nos soins et expédié le plus rapidement possible après réception de votre commande. Vous recevrez un code de suivi par e-mail dans les 24 à 48 heures suivant votre commande.

Chaque création est réalisée par nos soins. Chaque bijou commence par un croquis sur notre établi, prend vie à la main dans notre atelier et est soigneusement contrôlé par l'un d'entre nous avant que nous ne vous l'expédiions.

Dans la vie quotidienne, il peut toujours arriver quelque chose. Votre bijou est endommagé ? Veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo claire du problème. Au cours des six premiers mois, nous réparons ou remplaçons les bijoux présentant un défaut de matériau ou de fabrication, si cela est possible.

En cas de dommage dû à un accident ou à l'usure liée à un port régulier après cette période, nous examinerons avec plaisir les possibilités de réparation ou nous vous proposerons une remise sur un bijou de remplacement.